Tavoitteena laaja asiakaskunta ja kohtuulliset panokset

Veikkauksen tavoitteena on ylläpitää laajaa ja kohtuullisin panoksin pelaavaa asiakaskuntaa niin, että yksittäisten asiakkaiden peleihin käyttämä rahamäärä ei rasita heidän talouttaan.

Veikkauksen tavoitteena on, että yhtiön tuoton kasvu on vakaata ja pitkäjänteistä.

Veikkauksen tavoitteena on lisätä tunnistautuneena tapahtuvan pelaamisen määrää kasvattamalla Veikkaus-kortin käyttöä myyntipaikoissa sekä rekisteröityneiden pelaajien määrää internetissä.

Veikkaus asettaa pelaamiseen rajoituksia ja tarjoaa vapaaehtoisia pelaamisen hallinnan välineitä.

Veikkaus käyttää uusien peli-ideoiden, peliuudistusten ja jakelukanavien tuotekehitysprosessissa rahapelien vastuullisuustyökalua (RaVa) tai siitä johdettua eettistä kysymyspatteristoa vastuullisuuden tarkasteluun jo hyvin varhaisessa vaiheessa tuotekehitysprosessia.

Markkinointiviestinnässä noudatetaan tiukkoja eettisiä ohjeita:

• Mainonnassa ei anneta vääriä tietoja tai väärää kuvaa todellisista mahdollisuuksista voittaa.
  
• Markkinoinnissaan Veikkaus välttää pelaamisen ihannointia ja siihen yllyttävää mainontaa sekä kunnioittaa kuluttajan yksilönvapautta.
• Markkinointiviestintää ei myöskään kohdisteta sellaisiin kuluttajaryhmiin, jotka ovat erityisen haavoittuvia ikänsä, sosiaalisen asemansa tai muun ominaispiirteensä vuoksi.

Lue Veikkauksen markkinointiviestinnän eettiset ohjeet kokonaisuudessaan.

Veikkaus kantaa vastuunsa ongelmapelaamisesta tiedottamalla ja jakamalla informaatiota peliongelmasta myyntipisteissä ja internetsivuillaan. Yhtiö huolehtii, että oma henkilökunta ja veikkauspelien myyjät tietävät peliongelmasta sekä mistä siihen saa apua. Veikkaus osallistuu peliongelmaisille ja heidän läheisilleen suunnatun Peluuri-puhelinpalvelun kustannuksiin ja kehittämiseen. Veikkaus rahoittaa sosiaali- ja terveysministeriön tekemää rahapelihaittojen tutkimusta.

Veikkaus pyrkii toiminnallaan torjumaan vilppiä ja rikollista toimintaa sekä auttamaan rahanpesun vastaisessa toiminnassa.

Veikkaus kantaa ympäristövastuun yhtiön omasta toiminnasta ja edellyttää sitä myös yhteistyökumppaneiltaan.

Veikkauksen yhteiskuntavastuun edistäminen on jokaisen veikkauslaisen velvollisuus, ja se on luonteva osa kaikkea tekemistä ja käytännön työtä.